Condizioni di Vendita e Resi

Vendiamo e consegniamo gli articoli presentati nel catalogo online su tutto il territorio nazionale, isole incluse. I prezzi esposti si intendono comprensivi di IVA. Le fotografie hanno carattere puramente illustrativo e non sono vincolanti.

Ci riserviamo il diritto di accettare o meno gli ordini ricevuti e comunque fino ad esaurimento della merce disponibile.

Gli articoli in vendita possono essere temporaneamente non disponibili. In tal caso, il cliente sarà informato via e-mail entro un massimo di 7 giorni dal ricevimento dell’ordine. Qualora il prodotto non fosse più reperibile, provvederemo al rimborso degli importi eventualmente versati.

Per maggiore tutela dei clienti, le spedizioni vengono effettuate esclusivamente all’indirizzo dell’acquirente. Sono accettate destinazioni alternative solo se il destinatario è presente per il ritiro (es. luogo di lavoro o seconda abitazione).

Spedizione e Pesi

Le spedizioni che superano i limiti di peso o importo previsti dal sistema di trasporto possono essere suddivise in più spedizioni.

Per ordini di importo pari o superiore a 300,00 € può essere previsto il porto franco. In caso di recesso parziale che comporti il mancato raggiungimento della soglia, potranno essere trattenuti i costi di spedizione standard sostenuti.

Ricevimento della Merce

Al momento della consegna è fondamentale verificare lo stato della merce.

In presenza di danni visibili, il pacco deve essere accettato con riserva specifica indicando il tipo di danno riscontrato.

Senza riserva non sarà possibile avviare alcuna procedura di rimborso per danni da trasporto.

Eventuali problematiche devono essere comunicate entro 24 ore allegando:

• descrizione del danno;
• foto descrittive;
• indicazione se la merce è stata consegnata su pallet.

La segnalazione di eventuali danni non visibili deve avvenire entro 8 giorni dalla ricezione.

Diritto di Recesso

Il cliente ha diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dal ricevimento della merce, senza obbligo di fornire motivazioni, salvo le eccezioni previste dalla normativa vigente.

Per esercitare il diritto di recesso è necessario inviare comunicazione a:

A.M. Termoidraulica S.r.l.
Via Soleo 38 – 87021 Belvedere Marittimo (CS)
Email: info@am-termoidraulica.it
Tel: 0985 84199

Esclusioni dal Diritto di Recesso

Il diritto di recesso non si applica ai prodotti confezionati su misura o chiaramente personalizzati.

In particolare, sono esclusi dal diritto di recesso i prodotti ordinati su specifica richiesta del cliente e non disponibili a magazzino al momento dell’ordine, quali ad esempio stufe, termostufe, camini, termocamini e prodotti similari di valore rilevante, approvvigionati appositamente su commissione.

Tali prodotti non sono generalmente rivendibili come articoli standard e pertanto non possono essere restituiti.

Restano comunque valide per tali prodotti tutte le norme relative alla conformità della merce, alla garanzia legale e all’integrità del prodotto fino alla consegna.

Effetti del Recesso

In caso di recesso validamente esercitato, saranno rimborsati gli importi dovuti secondo normativa vigente.

Il rimborso potrà essere sospeso fino alla ricezione del bene o alla prova della spedizione.

I prodotti devono essere restituiti entro 14 giorni, integri, non utilizzati e completi di imballo originale, presso la sede aziendale.

I costi di restituzione sono a carico del cliente.

A.M. Termoidraulica S.r.l. non risponde per spedizioni di reso non assicurate.

In caso di prodotto danneggiato o utilizzato, potrà essere applicata una riduzione del valore.

Garanzia e Difetti di Conformità

Tutti i prodotti sono coperti da garanzia legale di 24 mesi ai sensi del D.Lgs. 206/2005.

Il difetto deve essere segnalato entro 2 mesi dalla scoperta.

Il cliente ha diritto alla riparazione, sostituzione o rimborso nei casi previsti dalla legge.

Proprietà e Copyright

Tutti i marchi appartengono ai rispettivi proprietari e sono utilizzati a scopo informativo.